Use Cases

Use-Case-Katalog

Ausgangslage, Lösung, Sicherheitsaspekt und typischer Zeitgewinn, je Anwendungsfall. Konkrete Muster statt austauschbarer Buzzwords.

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Katalog

Zwölf Anwendungsfälle im Detail.

Ausgangslage, Lösung, Sicherheitsaspekt und typischer Zeitgewinn je Anwendungsfall. Ohne erfundene Prozentzahlen, dafür mit dem, was sich im Alltag tatsächlich verändert.

01
Angebote

Angebotsassistent

Angebote entstehen oft aus alten Dokumenten, die mühsam von Hand durchsucht und angepasst werden.

Der Assistent analysiert bestehende Angebote, Leistungsverzeichnisse und technische Unterlagen und bereitet strukturierte Entwürfe vor.

Dokumente bleiben in Ihrer Umgebung, jeder Entwurf durchläuft eine Freigabe vor dem Versand.

Spürbar bei jedem neuen Angebot, besonders bei wiederkehrenden Leistungsbildern.

02
Vergabe

Ausschreibungsanalyse

Ausschreibungsunterlagen sind umfangreich, Fristen und Risiken gehen leicht unter.

Anforderungen, Risiken, Fristen und fehlende Informationen werden strukturiert extrahiert.

Auswertung ausschließlich in EU-Infrastruktur, das Ergebnis wird vor Nutzung geprüft.

Deutlich schnellere Ersteinschätzung, gerade bei umfangreichen Vergabeunterlagen.

03
Verträge

Vertrags- und Fristenradar

Verträge, AVVs und Wartungsverträge werden oft in Excel-Listen verwaltet, Fristen fallen durch.

Zentrale Überwachung aller Verträge und Fristen, mit automatischen Erinnerungen.

Zugriff nach Rollenkonzept, jede Änderung wird protokolliert.

Weniger verpasste Fristen, planbarer Verwaltungsaufwand im Tagesgeschäft.

04
Service-Desk

Service-Desk- & Wissensassistent

Tickets landen unsortiert im Postfach, Wissen zu Lösungen liegt verstreut.

Tickets werden klassifiziert, Lösungsvorschläge erzeugt, vorhandenes Wissen nutzbar gemacht.

Wissensbasis bleibt intern, Antworten werden markiert statt automatisch verschickt.

Schnellere Erstreaktion, spürbar bei hohem Ticketaufkommen.

05
Projekte

Projekt- & Baustellendokumentation

Berichte, Abnahmen und Nachträge werden manuell aus verstreuten Notizen zusammengetragen.

Vorhandene Informationen werden strukturiert zu Berichten, Abnahmen und Nachträgen aufbereitet.

Versionsstände nachvollziehbar, Freigabe vor Übergabe an den Kunden.

Deutlich weniger Aufwand bei der Nachbereitung je Projekt.

06
Fachportal

Fachportal für interne Prozesse

Prozesse laufen über E-Mail-Ketten und lokale Dateien, niemand hat den vollständigen Überblick.

Ein internes SaaS mit Rollen, Workflows, Freigaben, Uploads, Dashboards und Exporten, zugeschnitten auf Ihre Prozesse.

Rollenbasierte Zugriffe, EU-Hosting, vollständiges Audit-Log je Aktion.

Spürbar geringerer Koordinationsaufwand, sobald der Prozess im Portal abgebildet ist.

07
Posteingang

E-Mail-Triage & Posteingangs-Agent

Eingehende E-Mails müssen manuell gesichtet, priorisiert und weitergeleitet werden.

Der Agent klassifiziert eingehende E-Mails, setzt Prioritäten und schlägt Routineantworten vor.

Postfach-Zugriff eng begrenzt, jede Antwort verlässt das System erst nach Freigabe.

Merklich entlastet den Posteingang, besonders bei hohem E-Mail-Aufkommen.

08
Buchhaltung

Rechnungs- und Belegverarbeitung

Belege werden manuell erfasst und Positionen von Hand zugeordnet.

Belege werden erfasst, Positionen zugeordnet und an DATEV oder Lexoffice übergeben.

Vier-Augen-Freigabe vor Buchung, lückenlose Nachvollziehbarkeit je Beleg.

Spürbar geringerer manueller Erfassungsaufwand in der Buchhaltung.

09
Vertrieb

Lead-Anreicherung & Vertriebsrecherche

Vertriebsvorbereitung kostet Zeit, weil Informationen zu Leads manuell zusammengesucht werden.

Öffentlich verfügbare Informationen werden zusammengefasst und für die Vertriebsvorbereitung aufbereitet.

Nur freigegebene Quellen, Ergebnis wird vor CRM-Übernahme geprüft.

Kürzere Vorbereitungszeit pro Termin, spürbar bei hohem Lead-Aufkommen.

10
Reporting

Automatisierte Reports & Management-Summaries

Kennzahlen liegen verstreut in mehreren Systemen, Reports werden manuell zusammengestellt.

Kennzahlen aus mehreren Quellen werden gebündelt und als lesbare Management-Summary aufbereitet.

Datenquellen fest definiert, Report wird vor Verteilung freigegeben.

Deutlich weniger manueller Aufwand bei wiederkehrenden Reports.

11
Personal

Onboarding- & Offboarding-Workflows

Zugänge und Berechtigungen werden bei Ein- und Austritt oft manuell und uneinheitlich vergeben.

Strukturierte Abwicklung von Zugängen, Berechtigungen und Ausstattung bei Ein- und Austritt.

Jede Berechtigungsvergabe und jeder Entzug wird als Nachweis dokumentiert, relevant für NIS2- und ISO-Nachweise.

Spürbar schnellere Abwicklung, deutlich geringeres Risiko vergessener Berechtigungen.

12
Meetings

Meeting-Nachbereitung

Meeting-Mitschnitte oder Notizen werden selten konsequent in Protokolle und Aufgaben überführt.

Mitschnitte oder Notizen werden in strukturierte Protokolle und Aufgaben umgewandelt.

Verarbeitung in EU-Infrastruktur, Protokoll wird vor Verteilung gegengelesen.

Spürbar weniger Nachbereitungsaufwand nach jedem Meeting.

Vorgehen kompakt

Vier Schritte, keine Überraschungen.

01 · ANALYSE

Prozess, Datenquellen, Rollen und Risiken klären.

02 · PROTOTYP

Erster funktionsfähiger Ablauf, typischerweise in 2-3 Wochen.

03 · UMSETZUNG

Sauberer Ausbau inklusive Sicherheits-Check.

04 · BETRIEB

Wartung, Monitoring und Weiterentwicklung.

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FAQ

Häufige Fragen.

Sind das fertige Produkte oder individuelle Umsetzungen?

Individuelle Umsetzungen. Die Anwendungsfälle zeigen typische Muster, die konkrete Umsetzung richtet sich nach Ihren Systemen und Prozessen.

Wie schnell ist ein erster Anwendungsfall einsatzbereit?

Ein erster Prototyp entsteht typischerweise in 2 bis 3 Wochen, danach folgt der saubere Ausbau.

Werden meine Daten für das Training von KI-Modellen verwendet?

Nein. Wir setzen auf Verarbeitung in EU-Infrastruktur ohne Weitergabe an Modell-Trainingsdatensätze Dritter.

Was passiert, wenn ein Anwendungsfall nicht zu meinem Prozess passt?

Dann passen wir ihn an oder entwickeln einen neuen. Die Liste ist ein Ausgangspunkt, kein starrer Katalog.

Lässt sich ein Use Case später erweitern?

Ja. Anwendungsfälle werden bewusst mit klarem Scope gestartet und können danach schrittweise wachsen.

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Ihr Anwendungsfall ist nicht dabei?

Dann lohnt sich erst recht ein kurzer Austausch. Wir prüfen, ob und wie sich Ihr Prozess automatisieren lässt.

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